コメントの放置が何故損なのか｜無料ブログ比較検証

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更新:2007年7月29日（日）

コメントの放置が何故損なのか

ごくごく初歩的なお話ですが、わりとあちこちで見かけるケースですので、書く事にします。今回のテーマは「コメント」に関する事です。

実は、コメントは少しでも放置してしまうとその放置した分が大変な損をしてしまいます。

みなさんは、ご自身のサイトに訪問者がやってきて、コメントを書いてもらった場合、まとめて返事をしますか？

それとも一つ一つ、発見次第レスをするようにしていますか？

理想は見つけ次第、スグに返事を書く事です。まとめて返事をする管理者だと知られると次に訪れる時期が遅くなってしまうからです。

「コメントの放置」は、それ以外にも損をしてしまう要因が存在します。これは、書き込む側の視点に立てば容易に想像がつきます。

例えば、検索エンジン等でたまたまご自身が作成した記事の一つに訪問者がやって来たとします。最初はいきなりコメントするような人はあまりいませんが、それでも中には良い記事を見つけたと感じた時や、賛同や、否定といった形で何らかのコメントを返そうという気持ちになる人がいます。

ですが、そんな時、コメントの流れを見て他の方が書いたコメントに返事が書かれていなかったとしたらその瞬間、自分が書いたコメントに返事がされないかもしれない…　そう考えます。

訪問者の方が現在悩みや問題を抱えておられ、それをどう解決すればよいのか返事が欲しいと思っている場合のコメントであれば尚更で、もしそんな時にこのような状態になっていると、コメントをしてもらえないばかりか、同じようなテーマでやっているライバルのブログに移ってしまう事だってあります。

コメントに対してのレスというのは案外難しいもので、どう返事をしてよいのか困ってしまうようなものもありますが（露骨な宣伝目的のコメント等）それでも必ず自分のレスで最後を締めくくるようにするのが望ましい形です。

例えそれが、何度もやり取りをした後の形であっても必ず最後には自分のレスで締めくくるようにしておいた方が良いでしょう。

あと、コメントを少しでも増やしたいと思った場合は、「引っ張る」という技術が必要です。なかなかコメントがつきにくいような内容のブログの場合は、一つコメントがついた時がチャンスです。引っ張り方には様々な方法がありますが、今回はオーソドックスなネタ振りによる方法をご紹介します。

ブログは、管理者と訪問者という立ち位置が明確に分かれています。記事を書く側がネタを提供し、読む側が「聞く」「知る」という立ち位置にいます。

もし、これが普通の掲示板であるテーマを元にお互いが言い合っている場合は、疑問系の文章であっても特に問題はないのですが、ブログで管理している立場の人間が訪問者に訪ねるというのはあまり好ましい形ではありません。

少なくともある程度自分の考えや、知識を提供した後に、さりげなく「他にもっと良い方法はないものですかねぇ？」

せめてそういった落しどころでなければ、読んで下さっている方全員に精神的負荷を与えてしまう事になります。

では、どうやって次のコメントを引き出すのか？そこで「ネタ振り」の登場です。コメントを仮にある記事に対して書いてもらったとします。

そのコメントの内容をしっかり読んだ後、それに対して当然の如く自分が思った意見や解決方法等を書く訳ですが、最後に必ず別の興味を引きそうな話題を振ったり、新たな問題定義をしたりするのです。

その際、全部書いてしまっては読む側もしんどいので、あくまでもネタのさわりだけを書くような感じにします。

例えば、「○○をすれば簡単に可能になります。　ですが、人によっては△△の方が便利だと言う人もいますし私も場合によってはそうします。」

といった事を付け加えます。

コメントされる側の人は、ついでとばかりに次にこう言う。

「△△って何ですか？その場合はどうすれば良いのですか？」

ここでまた新しいコメントが付いた事になります。筆者の場合は個人サイトではあまりやりませんが、メールによる営業等ではよくやる手法です。

最後に新しいネタを振って締めくくるような形にしておけば、例えその時に返事がなくても、後で興味が湧く事もあります。

さらに、ブログでこういうコメントのやり取りをしていると第三者の人間が現れて同様の質問を投げかけてくる事だってある訳です。

そうやっていくウチに自然とコメント数は増え、全体的に賑わったサイトに見えるようになるでしょう。

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[ 03:17 PM | comments (6) | trackback (0) ]

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投稿者デーボ

コメントの内容は本文に関連するそれなりに価値あるモノですが、リンク先がアダルトサイトだった場合はどうしますか？

私のブログにそういうコメントがきて、どうしたものかと悩んでいます。

[ URL | 2007年7月31日, 09:30 PM ]

投稿者ハッスル寅男

う〜ん…　これは、運営しているブログの管理者が個々に持っているスタンス次第だと思います。

私の場合は、不特定多数の人間が読むブログでありたいと考えていますので、リンク先のページに卑猥な言葉や、写真それに画像があれば言語道断で削除すると思います。

これが、例えばお小遣い稼ぎメインのサイトであったとしても私はそうします。どんなリンクでも受け入れる運営のやり方は、当然アクセス数は稼げます。ですが、全く興味のない人が沢山入って来た所で、無駄なトラフィックが発生するだけで、利益には結びつきにくいでしょう。

限られた資産、限られたスペースの中で少しでも欲しいと思う情報をいち早く発見して頂くためにも私はこのスタイルを維持していこうと思います。

ですが、それはブログを運営している人それぞれの考え方によって違って来ると思いますので、これが正解といったものは無いと考えます。

[ URL | 2007年7月31日, 11:09 PM ]

投稿者デーボ

参考になる意見ありがとうございました。

あらかじめどこかに、アダルトリンクを含むものは削除しますと書いておくべきでした。

[ URL | 2007年8月02日, 09:21 AM ]

投稿者ハッスル寅男

いえいえ、とんでもありません。ブログもそうですが、サイトの構築や、サービス等は実際に行ってみないと自分では気付きにくいような事は多々あります。

今後も色々な問題や悩みに出くわす事があるとは思いますが、これも経験の一つとして大事にしつつ、じっくりと気長にやっていきましょう。

私もこのブログやサイトを通して色々やらなければならない事や、予期しなかった事などが色々と出てきました。こういった事も一つずつ地道に解決していきたいなと考えています。

[ URL | 2007年8月05日, 12:04 AM ]

投稿者いずれ

コメントを発見したときに書き込まれてから間もない場合、人によっては少し間をあけてからレスする事にしている方もいますが、寅男さんは何かレスで気をつけていることはありますか。
勿論書き込みに対する返信に必要な情報やなんかを用意するという事はあるのでしょうけども。

[ URL | 2007年8月10日, 11:20 PM ]

投稿者ハッスル寅男

いずれさんはもうお気づきかもしれませんが、私の場合はちょっと特殊でして、コメントの際は、記事とコメントでの書き込み内容の差別化をしています。

簡単な例で言えば、記事には筆者と書き、コメントでは私と書くというのもそうですが、個別の方に対応したその方に対応するフォローや、広がり等を重要視しています。

あと、より辛口な批評や、私の毒が放出される場所でもあります。

[ URL | 2007年8月12日, 12:27 AM ]